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短短几年的时间内,三株集团便发展成了一个巨无霸。
有了资金的三株,便开始各种收购,这种近乎疯狂的盲目发展,导致自己的体量也是越来越大。
这个时候,其实三株已经为自己埋下了巨大的隐患。
只可惜当时的管理层依然被眼前的成绩冲昏了头脑,根本就没有意识到危机的出现。
要说三株从盛转衰,自然是要从九六年开始讲起。
当年一位老人从三株买了十瓶口服液,服用后引起高蛋白过敏反应,两个月后就死亡了。
第二年,死者的儿子便状告三株,要求赔偿经济损失和精神损损失。
就在三个月之前,这件案子被彻底定义了。
死者的死亡跟三株集团有很大的关系,三株最后赔偿了三十万给死者亲属,同时还被罚了一千万。
其实这件事从根本上来说,跟三株的产品,真的没有什么关系。
这一点,从后面三株上诉,最后胜诉就可以看得出来。
但在这个事件的处理上,三株实在是太不专业了。
在事情发生后,三株第一时间竟然是想隐瞒这个情况。
三株公司对内欺瞒员工,对外以媒体为敌人,结果公众无法了解事实真相,从而导致谣言四起。
说到底,这个时候国内的公司,根本就不知道什么叫做危机公关。
因此也别想有什么精彩的手段用来应对危局。
在这件事情上面,三株做错的实在是太多了。
第一,那个时候的消费者,已经受了误导,三株公司不应该采取回避的态度。
应该从负责任的角度,主动停止三株口服液的销售,配合司法机关的调查。
第二,危机发生后,企业没有立即派出得力人员调查事故起因、安抚受害者、尽力缩小事态范围,也没有主动与政府部门和新闻媒体进行沟通,说明事实真相。
第三,公司仅仅凭一时之勇去对薄公堂,而没有采取其他相应的措施,致使事态扩大。
第四,三株公司反复念叨自己的产品好,却没有主动邀请权威机构对其进行检测。
没有官方机构的认证,消费者当然宁愿信其有,不愿信其无。
如果当时三株公司能在京城召开新闻发布会,并由卫生部相关专家对三株口服液的功效进行论证,可能就不会是这样的结局了。
可惜这一切,都是事情发生后的一些回推。
三株也没有想到,这起事件会成为他们倒下的一个导火索。
此时的三株在市场上面,已经没有多少消费者信任他们了。
三株一部分高层想卖掉三株,也是这个原因。
时间拖得更久,很可能这个企业就彻底砸在手上,血本无归。
此时的三株,销售额已经腰斩了,并且还在不断的下滑。
几乎所有人都认为,按照这个趋势,三株肯定是支持不了多久了。
第1837章等越久就会越失望
这要这样下去的话,三株这个帝国最后可能是鸡毛一地,什么都不会剩了。
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