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接下来的日子,贾东旭全身心地投入到饭馆的经营中去。他每天早早到饭馆,检查各项准备工作,确保一切都井井有条。午饭时间,他在厨房里亲自指导厨师,确保每一道菜都符合标准。晚上,他会在大厅里巡视,关心每一位顾客的用餐体验。
一天晚上,贾东旭正在厨房里忙碌,突然听到外面传来一阵喧闹声。他赶忙走出去,发现是一位顾客对菜品不满意,正在和服务员争吵。
“这道菜怎么做得这么咸?你们这是怎么回事?”顾客愤怒地说道。
贾东旭立刻走上前,微笑着说道:“这位先生,实在对不起,可能是我们的失误。我马上让厨师重新给您做一道菜,并且这道菜免费赠送给您,表示我们的歉意。”
顾客的怒气稍稍平息,但仍旧有些不满,“希望你们以后能注意点。”
贾东旭点头道:“我们一定会改进,非常感谢您的宝贵意见。”
事后,贾东旭特意召集了厨师和服务员,开了一次小型会议。他强调了菜品质量和服务态度的重要性,要求大家一定要认真对待每一位顾客,争取让每一个来到饭馆的人都满意而归。
“咱们饭馆是靠口碑生存的,一个顾客满意了,会带来更多的顾客。但如果一个顾客不满意,那损失的不仅仅是一个顾客,而是我们的信誉。”贾东旭语重心长地说道。
员工们纷纷点头,表示一定会改进工作,提供更好的服务。
陈锋在超市的开业初期也没闲着。他亲自监督超市的装修和货品陈列,每一个细节都不放过。开业当天,他和贾东旭一起站在门口迎接顾客,为他们介绍超市的特色和促销活动。
“欢迎光临!今天我们有很多特价商品,还有抽奖活动,希望大家都能满载而归!”陈锋热情地招呼着顾客,脸上带着自信的微笑。
贾东旭也不甘示弱,忙着在各个货架间穿梭,帮助顾客挑选商品,解答他们的疑问。
一个老顾客笑着对陈锋说:“小陈啊,你这超市真不错,商品种类多,价格也实惠,以后我可就常来了。”
陈锋笑着回应:“谢谢您的支持,我们会继续努力,提供更多优质的商品和服务。”
几个月后,超市的经营渐入佳境,顾客络绎不绝,生意越来越红火。而饭馆在贾东旭的打理下,也变得更加井井有条,顾客的好评如潮。
一天晚上,陈锋和贾东旭在超市的办公室里坐下来,回顾这段时间的努力和成果。
“东旭,这段时间辛苦你了,饭馆和超市都经营得不错。”陈锋由衷地说道。
贾东旭笑了笑,“锋哥,咱们是兄弟,不用客气。这些都是我们一起努力的结果。”
陈锋点了点头,“是啊,我们一起努力,把生意做大做强。我有个想法,咱们可以考虑再开几家分店,把我们的品牌做得更大。”
贾东旭眼睛一亮,“锋哥,这主意不错!咱们可以先在市内开几家分店,然后再逐步扩大到其他地方。”
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