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消协是有权约谈商家的,平台也算是第三方商家,只不过更大。
商城负责人硬着头皮去了,幸好一切都有安排,就当做是增长见识。
这一消息立刻被发到了网上。
【斗音商城被消协约谈,平台欺诈和诱导消费者何时止……】
半天不到就窜上了热搜。
就连斗音上都出现了大量账号,发布对买到假货的不满。
“平台纵容伪劣产品,未尽到审核义务,消费用户们的信任度!”
“上一条被限流,我偏要发!这么不负责任的平台还不让说了?”
“看看这个,就是在某音商城买的!标题说是真皮,实际上是人造革,还是最劣质的,那味道能把人熏晕!”
“垃圾平台,封我的号,你封一个我注册一个!”
“30号下了单,三号还没发货,我就看你什么时候发!”
这些账号的作品有的是小视频,有的是图片,遍布各大平台。
斗音商城各分部负责人把选品经理骂了个狗血淋头,本就被买通的选品经理一脸委屈,说自己被商家骗了。
送到他们手里的是质量品,抽查也过了,谁知道商家发的货质量不对版。
分部负责人没有拆穿对方,而是继续扮演愤怒。
商城总负责人被约谈回来后,立即发布声明:
“平台收到反馈,某些商家以次充好,平台会展开调查,一旦落实商品不合格,将会依法依规没收商家保证金,并剔除其入驻资格。”
营销号们当然不会放过,纷纷抨击平台不承担责任。
但还不到撒钱赔偿真正的买家的时候,商城总负责人便默不作声了。
今天约谈时,有被问责,但他展示了最新的电子服务协议。
平台不是代理商,平台仅仅是平台,交易由卖方和买方自行自愿促成。
消协对此也没了说法,因为确实商城确实不是出售货物的直接方,只是展示平台。
就像菜市场卖猪肉,猪肉摊才是卖方。
平台已经变成了市场,和举报反馈的地方。
市场监管局对此也没了办法,买到假猪肉,总不能查封菜市场吧?
执法也得依法不是?
如果是一般人……咳咳……
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